Télémaintenance 01 77 46 53 64 Uniquement sur Rendez-Vous
Du lundi au vendredi de 10h à 18h30
TELEDEPANNAGE & TELEMAINTENANCE Le télédépannage et la télémaintenance consiste à prendre le contrôle de votre ordinateur à distance, via un moyen de communication disponible. (internet, téléphone, réseau...) La prise de contrôle d'un ordinateur, généralement celui d'un utilisateur en difficulté, ne peut s'effectuer qu'avec une connexion internet en état de fonctionnement.
POUR LES PARTICULIERS
Prestation à domicile Prestation en atelier Télémaintenance
55,83 € HT/h 45,00 € HT/h 34,17 € HT/h
67,00 € TTC/h 54,00 € TTC/h 41,00 € TTC/h
POUR LES ENTREPRISES
Prestation sur site Prestation en atelier Télémaintenance
66,67 € HT/h 50,42 € HT/h 45,00 € HT/h
80,00 € TTC/h 60,50 € TTC/h 54,00 € TTC/h
Exemples de pannes les plus communément résolues par télémaintenance ou télédépannage
- Démonstration et formation de l'utilisation de vos logiciels et progiciels - Détection et éradication de virus et adware informatiques - Problème d'installation de périphériques (imprimante, scanner, fax...) - Configuration de vos comptes de messagerie (mail) - Mise en place de sauvegardes - Tâches d’administration de serveur courantes (création d’utilisateurs, modification réparation ou suppression de droits, etc.)